让我们一起来谈谈公关的未来

11月20日13时30分，由桐乡市人民政府、浙江传媒学院主办，浙江传媒学院桐乡乌镇校区党工委、管委会、文化创意学院承办的“让我们一起来谈谈公关的未来”主题讲座在浙江传媒学院桐乡乌镇校区顺利举行。

本次讲座的主讲人王虎为国内著名公共关系专家，“哲基传播”公关公司的创始人及执行董事，也是我校研究生业界导师之一。

在讲座中，王虎就社会现状、公关未来走向与同学们探讨了如何在了解公关未来的基础上，做出理智的判断和选择，然后获得一定的话语权。

他以王思聪的抽奖微博为例，列出了一系列数据：自王思聪发博后，不到4个小时，转发量达到1089万，评论和点赞数也以百万计。通过这次活动王思聪花了113万，使自己的微博暴涨了近2500万粉丝，平均下来每个粉丝的成本只有不到六分钱，王虎感叹这可谓是微博史上性价比极高的一项公关案例了。

随后，王虎将重庆公交与轿车碰撞坠江的道路交通事故作为典型案例，探究了它的一系列反转过程。从女轿车司机的标签化到乘客与司机的冲突，王虎指出，自媒体时代下，每个目击者都会成为自媒体，进行第一次传播，而后传统体制内的主流媒体再介入，进行二次传播。

针对如何理解自媒体时代并建立良好的公共关系这一问题，王虎讲到了“推特总统”特朗普，称其为“全球最懂得操纵舆论的政治家”，特朗普擅长媒体传播，制造议题，是必须研究的对象之一。他通过在推特上发言，和美国的普通民众而不仅是一小部分人进行对话，在某种程度上打败了百分之九十九点九九的美国主流媒体。

在“后真相时代”来临的今天，社会上充盈着各式新闻，真相却总是姗姗来迟，而且很多人对于新闻没有立场，只是单纯地诉诸个人情感及信念，选择性地去看待真相。王虎举了战国时期“触龙说赵太后”的例子，表明：当产生相左的意见时，我们需要关切与说服，通过沟通管理制造“认同”与构建“共同体”。正如1935年前后有一批心理学者发现的那样：一旦可以找到说服改变态度的条件、要素和方法，就可进一步改变公众的行为。

最后，针对有同学提到的关于“公关行业的未来”这一方面问题，王虎表示：“公关关系的未来是创意与技术的结合，当代公关行业就像我们中国的农耕历史发展一样，它已经在从农耕经济慢慢转向游牧经济，而对于公共行业来说最肥沃的草地，就是大数据与AI等技术的发展，公关公司应该更有野心并解脱束缚，从时代的改变中寻找对策来带动公关行业向着更好方向发展。”

文章作者：杜滢蓥 刘懿爽  图片作者：沈洁 吴思怡      编辑者：毕雯雯