公共关系自发阶段

公共关系自发阶段

公共关系作为一种职业和科学,最早产生于美国。 但公共关系作为一种客观的社会现象,作为人类一种朴素的思想意识和一种自觉的社会活动,却早已存在了。 当然,这种萌芽状态的公共关系是自发的、 初级的,与现代的公共关系活动有很大的区别。

公共关系和其他学科一样, 都是先有社会实践,后有理论, 理论又反过来指导实践。 在公共关系工作中,要运用修辞、符号、标语口号、报纸、广告牌、传单、书籍等手段, 其中有些手段的历史和人类一样久远,所以,有些学者认为,公共关系作为一种社会现象,从人类社会诞生那天起就存在了,它贯穿于整个人类的历史,而作为一种现代管理职能则是20世纪初的事情。

现代公共关系出现以前,在人类社会生活中就具有与公共关系观念相似的思想和带有公共关系色彩的活动,但那时的公共关系只是一种客观存在的“原始状态” ,还不是现代意义上的公共关系。它主要表现为朴素的、 自发的公共关系思想与活动。

古希腊有一些富有韵律的诗歌,易于记忆,易于流传,许多王公贵族为了树立自己的形象,常请诗人写赞美诗,表彰自己的功德。 在古希腊,用诗歌操纵舆论的做法也很普遍。 因此,柏拉图在《共和国》一书中提出,“除了为政府写诗歌可以例外, 其余的赞美诗均在禁止之列” ,他不仅是第一个试图用政府控制大众媒介的人,也是最早提倡政府公共关系的人。

古希腊人还认为,架构政治家与公众之间沟通桥梁的,是修辞的艺术。 一个人参政的必要条件之一, 是修辞能力,亚里士多德在《修辞学》里透彻地告诉人们如何运用语言来影响听众的思想与行为。 所以,西方有的学者认为,亚里士多德的《修辞学》是最早涉及公共关系的经典理论著作。

虽然古罗马帝国没有民主,但它的统治者十分清楚舆论的重要性,也重视公众的呼声与意志。 当时流传着一句话,“民众的声音,是上帝的声音”所以,他们不断地结合邮政系统, 甚至通过间谍网来进行舆论的收集与研究,这些都应纳入原始公共关系的范畴。

公元1095年,教皇二世向东伊斯兰国家发动了一场战争。 他通过红衣主教、大主教、主教和教区的牧师们散布说,参加这场 “神圣的战争”是为上帝效劳,这一战争为基督教徒提供了一次千载难逢的一睹圣地的机会。 虽然这次十字军东征并不十分成功,但是由于这次宣传活动成功地运用了公共关系,以致教徒们对这种宣传给予了积极的响应。

考古学家发现,公元前1800年,伊拉克就有一种古老的农业公告,内容包括:

农民怎样耕种土地、 怎样灌溉、如何对付老鼠、怎样收获作物等,这就是一种古老的信息传播形式,很像现代社会某些农业科学组织的公共关系部门的广告。

在古代中国,也不乏具有公共关系性质的观念和活动,例如,民间的“酒肆”、 “茶楼” 的牌幌都是最简单明了的广告;店堂门口写上“公平交易"、“童叟无欺” 字样的横幅,是对正派的经营作风、实诚的服务态度的宣传;门楣上横陈“百年老店”、 “祖传秘方”的匾额,用以说明历史悠久、质量可靠、世间珍品、信誉良好。

在我国古代政治领域,战国时期苏秦合纵盟约的订立, 张仪连横的成功;三国时期刘备三顾茅庐请出 “卧龙”诸葛亮, 诸葛亮七擒七纵孟获稳定南疆;唐太宗善纳良言,文成公主入藏和亲,形成 “贞观之治”的太平盛世这些都闪烁着朴素的公共关系思想的火花。

此外,在人们的日常交往中,自觉的公共关系意识和思想也得到一定程度的体现。 孔子在《论语》中说: “有朋自远方来,不亦乐乎! ”这里的以交友为乐,主要是指从与朋友的交往中,获取了信息和知识。 孟子说: “天时不如地利,地利不如人和。 "这里所说的“人和” ,是指人与人之间的和谐关系。

孟子把追求“人和” ,创造一个良好的人事环境与组织环境放在首要地位,恰恰同现代公共关系活动遵循的基本原则和追求的美好目标相一致。 正因为如此,有的人把公共关系称为一种追求“人和”的艺术。

概括来说,人类早期的公共关系具有两个基本特点:

首先,从自觉的程度来看,当时人们所开展的各种沟通、协调活动带有明显的自发性和盲目性。其次,从其发挥作用的社会领域和范围来看,由于当时社会生产力相对低下,经济还相当落后,人与人之间的经济关系还比较简单, 人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域, 带有强烈的政治色彩和伦理色彩。

这是因为,在当时的社会历史条件下,只有社会政治组织以及人们的政治关系和人际关系得到了一定程度的发展。 此后,随着社会的不断发展,公共关系思想和活动才逐渐得到丰富和发展,公共关系所发挥的社会作用才日益明显。