编辑:admin 时间:2024-08-01 来源:同心动力企业文化与管理
企业的核心价值观需要不仅仅是言语——如果认真对待,它们可以成为成功的关键。这篇文章,我们一起探索如何在工作场所提升核心价值观的有效策略,并将其付诸实践。
作者:布鲁娜·马丁努齐
价值观对于实现预期的业务成果至关重要,但前提是企业认真对待企业价值观。企业花费大量时间创建核心价值观声明,这些声明最终只不过是公司网站上的文字或挂在大厅里的海报。
但是,要使核心价值观产生积极影响,它们需要成为企业结构的一部分——人们每天都在生活和呼吸的东西。
让我们从定义价值观、以及它们为什么重要开始。
价值观是一个企业的基本信念或标准。它们是帮助人们理解对其工作的行为期望的指导原则。简而言之,核心价值观是管理您开展业务方式的原则。
核心价值观使您的客户、企业和员工受益。您的价值观通过让客户知道他们可以从您那里得到什么来使他们受益。一套独特的企业价值观将帮助您在竞争中脱颖而出。企业价值观也有助于做出更好的决策:如果员工了解您的企业代表什么,他们就更容易做出与核心价值观一致的明智决策。此外,自上而下推动的具有强大企业核心价值观的企业也可以吸引和留住最优秀的人才。所有这些都直接影响到底线。
如何才能让企业核心价值观在你的企业或团队中有意义?以下是一些提示:
1
清楚地了解您的企业对所有人的价值观
顾问或营销部门可能已经制定了企业的核心价值观,但可能并不总是使用每个人都能轻松理解的语言。核心价值观,就像使命宣言一样,需要以一种方式表达出来,使它们很容易从每个人的嘴里流出。
企业经常沉迷于文字设计,最终得到空洞的陈述。使用每个人都能理解的具体语言。让企业的价值观清楚地说出你关心什么。清晰度使实践价值观变得更加容易。
通过使命和愿景明确定义您的企业价值观和目的,防止员工猜测或努力理解这些。当员工对企业的价值观不清楚时,他们会用自己的解释代替企业的价值观,这可能对你没有好处。价值观不明确和执行不力会导致员工敬业度降低。
2
将企业价值观转化为有形的行为和实用的指导方针
你如何将核心价值观付诸实践?通常情况下,企业价值观是广义的概念,不同的人可以以不同的方式解释。如果您希望人们践行您的企业价值观,请让他们真正具有可操作性。
假设企业的价值观之一是“开放式沟通”,这对员工的日常行为来说是什么样子的?与此价值观相一致的行动之一可能是:“企业中的每个人,无论职位或头衔如何,都被鼓励对他们认为不起作用的任何事情提出批评。通过举出具体的例子,您将路线图放在了员工的手中,这些员工在信奉的企业价值观方面迷失在森林中。
3
使价值观可践行
你如何推广企业的核心价值观?一种方法是让人们看到你认真致力于践行你的企业价值观。这意味着您的企业愿意致力于其核心价值观,付出巨大的努力来确保这些价值观得到尊重。例如,考虑解雇那些在接受指导后没有始终如一地践行价值观的人,即使他们是高绩效的。
这种对企业价值观的真正承诺使价值观变得有意义和可操作,并发出了一个明确的信息,即不只是口头上支持企业价值观。
4
使用面试过程找到具有相似价值观的人,并雇用这些人
在招聘过程中牢记您的企业价值观,以帮助您确定与您的企业价值观相同的候选人。
对于你的每个企业价值观,确保你已经仔细制定了一套问题,以探究候选人是否符合你的价值观。相信你的直觉。例如,如果您企业的价值观之一是谦逊,请不要雇用表现出傲慢迹象的人。迟早,那个人可能会对你试图建立的文化产生负面影响,因为他们可能从一开始就不适合。在招聘中做出足够的这些妥协,价值观的完整性就会受到侵蚀——人们就会停止关注这些价值观。
5
寻求员工对企业核心价值观的反馈
进行匿名调查或举办公开论坛,了解人们对企业价值观的看法。允许员工分享他们的想法和建议有助于培养透明和包容的文化。
需要考虑的问题是:
员工是否看到其他人践行了企业的价值观?
每个人都知道企业价值观是什么吗?
在日常实践中,你是否可能没有意识到某些冲突或与你的企业价值观相矛盾?
管理实践是否能有效地培养企业价值观?
更频繁地征求员工反馈,而不仅仅是一次。您的企业核心价值观可能会成为毫无意义的陈词滥调,这些陈词滥调无法反映您的企业文化,因为它会随着时间的推移而发展和变化。
6
全面维护和推动企业核心价值观
通常,企业价值观是高层管理人员的职权范围,他们拥护这些价值观,但不能确保它们渗透到企业中的每个人。
将价值观付诸实践的一个有效方法是确保车间或团队中的每个人都践行的价值观——无论是销售文员、副总裁、经理还是机械师。每个人,无论其职位如何,都需要承担起在日常工作中体现价值观的责任。
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