公共关系是一种管理职能。‌

公共关系（‌Public Relations，‌简称“公关”）‌是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。‌它不仅是一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流的过程，‌而且反映了公共关系是一种传播活动，‌同时也是一种管理职能。‌公共关系学是高等教育中的一项新兴专业，‌提供从大专到本科至最高硕士的课程，‌强调公共关系在组织管理中的重要性。‌

公共关系管理涉及对组织与社会公众之间传播沟通的目标、‌资源、‌对象、‌手段、‌过程和效果等基本要素的管理。‌这种管理包括一般管理的基本环节，‌如决策、‌计划、‌组织、‌指挥、‌控制、‌协调和监督等。‌公共关系管理是公共关系主体的保证，‌主要包括公共关系目标管理和机构管理。‌机构管理指的是社会组织对其公共关系机构设置及职能和公共关系人员录用培训、‌考评的管理活动，‌通常由领导或领导机构来完成，‌因此也称为公共关系的领导管理。‌

学界对公共关系的定义多样，‌但共同点在于强调公共关系作为一种管理职能，‌帮助社会组织建立、‌维持和完善与公众之间的双向交流、‌理解、‌认可与合作。‌国际公共关系协会在《‌墨西哥宣言》‌中指出，‌公共关系是一门艺术和社会科学，‌分析趋势，‌预测后果，‌向社会组织领导人提供意见，‌执行一系列有计划的行动，‌以服务于社会组织与公众的共同利益。‌我国学者概括公共关系的基本特质为：‌它是一种管理职能、‌一种传播沟通行为、‌一种利益协调机制以及一种形象塑造工作